Refund policy

Politique de remboursement

Dernière mise à jour : Mars 2026

Chez Yullos Paris, l'excellence de nos pièces et votre entière satisfaction sont au cœur de nos priorités. C'est pourquoi nous vous offrons une expérience d'achat en toute sérénité.

Garantie Sérénité : 30 Jours pour Changer d'Avis

  • Si une pièce ne correspond pas parfaitement à vos attentes, vous disposez de 30 jours après la livraison pour demander un échange ou un remboursement complet.
  • Pour être éligible, l'article doit être dans son état d'origine, non porté, non lavé, et accompagné de toutes ses étiquettes et de son emballage d'origine.

Comment Initier un Retour ?

Notre service de conciergerie est là pour vous faciliter la tâche. Il vous suffit de nous écrire à [seu email aqui] en précisant votre numéro de commande. Nous vous fournirons les instructions détaillées avec la plus grande courtoisie.

Processus et Délais de Remboursement

  • Une fois votre retour reçu et inspecté par nos experts de la qualité, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
  • Le remboursement sera automatiquement traité sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
  • Veuillez noter que les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, à l'exception des cas où l'article reçu présenterait un défaut de fabrication.

L'Engagement Qualité Yullos Paris

Chaque pièce est rigoureusement contrôlée avant expédition. Toutefois, si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement. Nous prendrons en charge l'intégralité des frais et organiserons un remplacement express.